Утверждена 21 ноября 2024г. |
Политика Индивидуального предпринимателя
Овчинниковой Алены Юрьевны
в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика Индивидуального предпринимателя Овчинниковой Алены Юрьевны (ОГРНИП 324784700380032, ИНН 780541270981), в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Индивидуальный предприниматель (далее - Оператор) и информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее - «Пользователь», «Субъект персональных данных»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
а) при использовании функций сайта или заполнения Заявки на сайте https://ovchinnikova-school.ru и/или созданных на его основе поддоменах, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее вместе – «Сайт»);
б) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Пользователем;
в) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.5. Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
публичные персональные данные - персональные данные пользователя, опубликованные самим пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем пользователям сайта, в том числе, не зарегистрированным;
личные персональные данные - персональные данные пользователя, которые доступны только оператору и не доступны его другим пользователям;
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
· сбор;
· запись;
· систематизацию;
· накопление;
· хранение;
· уточнение (обновление, изменение);
· извлечение;
· использование;
· передача (распространение, предоставление, доступ)
· обезличивание;
· блокирование;
· удаление;
· уничтожение.
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
неавтоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных при непосредственном участии человека;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц путем публикации отзывов Заказчика со скриншотом социальной страницы Заказчика в социальных сетях;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
пользователь сайта или субъект персональных данных - любое лицо, посещающее сайт и использующее информацию, материалы и сервисы сайта;
заявка - должным образом, оформленный запрос пользователя на приобретение услуг или предоставление информации об услугах оператора, в ходе которого пользователь заполняет размещенную на сайте форму;
сookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.6. Основные права и обязанности Оператора.
1.6.1. Оператор имеет право:
1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
1.6.2. Оператор обязан:
1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
2) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3) прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
4) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса.
1.7. Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
2) требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3) отозвать согласие на обработку персональных данных;
4) выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
5) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
1.9. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
· обработка запросов с целью получения информации об услугах Оператора;
· идентификация Пользователя, прошедшего регистрацию на Сайте с целью получения услуг и (или) заключения Договора;
· установление и поддержание связи между субъектом персональных данных и Оператором, направления субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений информационного характера;
· аналитика действий на сайте Оператора и функционирования сайта Оператора;
· осуществление рекламной деятельности, а также информации, касающейся обновлений обучающих продуктов или услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора или с Сайта путем рассылки на электронную почту, информационных звонков или сообщений на номера мобильных телефонов Пользователя;
· создание учетной записи для совершения покупок и предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте и/или Платформе Оператора Getcourse;
· обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу, а также уведомлений, запросов, ответов, документов о платежах и расчетах, документов, имеющих правовое значение;
· организация бухгалтерского и налогового учета;
· публикация (распространения неопределенному кругу лиц) отзывов, комментариев и иных
данных на Сайте Оператора, в социальных сетях Оператора, а также с целью сбора обратной связи от получателей услуг Оператора для улучшения качества услуг Оператора, привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих клиентов;
· заключение и исполнение договора оказания образовательных услуг путем акцепта оферты.
2.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
· Конституция Российской Федерации;
· Гражданский кодекс Российской Федерации;
· Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
· Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
· Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
· иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора:
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
· договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
· настоящая Политика обработки персональных данных;
· согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
3.3. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:
a) в момент заполнения формы заявки для заказа услуг или предоставления информации об услугах Оператора на Сайте https://ovchinnikova-school.ru , а также на его поддоменах или формы для обратной связи/отзыва на Сайте (при наличии на Сайте), а также формы подписки (при наличии на Сайте); либо b) при оставлении отзыва об услугах Оператора на его Сайтах и/или оставленных Пользователем иным путем; c) путем простановки символа в чек-боксе (в поле для ввода) в форме для оставления заявки и/или регистрации на Сайт https://ovchinnikova-school.ru, а также на его поддоменах рядом с текстом вида: «Даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности» и «Я принимаю условия публичной оферты» или «Принимаю условия обработки персональных данных», или «Занять место на курсе»; «Оплатить», «Хочу на курс», «Записаться», при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных,
категории субъектов персональных данных
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
4.2.1. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица):
· фамилия, имя, отчество;
· номер телефона и/или контакт в мессенджерах (Telegram, WhatsApp);
· ссылки на социальные сети и Сайты;
· электронная почта;
· дата, месяц, год рождения;
· адрес места жительства;
· текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные);
· информации об опыте получения услуг Оператора;
· фотоизображение (при наличии и согласии Пользователя);
· данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости);
· реквизиты банковской карты (при осуществлении возврата);
· номер расчетного счета (при необходимости);
· видео-изображение (при наличии и согласии Пользователя);
· иные персональные данные, обрабатываемые с использованием интернет-сервисов GetCourse и Яндекс.Метрика;
· файлы куки (сookies).
4.2.2. Физические лица, заполняющие форму регистрации на Сайте Оператора с целью получения услуг Оператора:
· фамилия, имя, отчество;
· контактные данные;
· электронная почта;
· дата, месяц, год рождения;
· адрес места жительства;
· иные персональные данные, обрабатываемые с использованием интернет-сервисов GetCourse и Яндекс.Метрика;
· файлы куки (сookies).
4.3. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность), за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.5. Субъектом персональных данных могут являться:
● физическое лицо, которое передало свои персональные данные Оператору самостоятельно, способами и в порядке, определенной в настоящей Политике;
● законный представитель физического лица, если данные передал такой представитель;
● физические лица - представители и работники индивидуального предпринимателя или юридического лица.
6.2. Для каждой категории субъектов в состав персональной информации включаются следующие данные, которые собираются и обрабатываются следующим образом: ● Данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при заказе услуг Оператора при регистрации/оставлении заявки на Сайте с целью получения услуг или информации о них у Оператора; ● Данные, которые автоматически передаются оборудованию Оператора в процессе соединения с установленным на устройстве Пользователя программным обеспечением: IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ), информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi или проводной сети, дата и время доступа, адреса и содержание запросов, http/https заголовки, веб-маяки и пиксельные теги; ● Данные о геолокации (информация о месте нахождения оборудования Пользователя), если Пользователь разрешил оборудованию предоставлять их;
● Данные платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Пользователем при проведении платежных операций через Сайт и/или Платежной системы с которым у Оператора заключено соглашение.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет как автоматизированную обработку персональных данных, так и неавтоматизированную.
5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.5. Обработка персональных данных осуществляется путем:
· получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия от субъектов персональных данных или распространение его персональных данных;
· получения персональных данных из общедоступных источников;
· внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
· использования иных способов обработки персональных данных.
5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
5.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
· определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
· принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
· назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
· создает необходимые условия для работы с персональными данными;
· организует учет документов, содержащих персональные данные;
· организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
· хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
· разработка политики в отношении обработки персональных данных;
· установление индивидуальные пароли доступа в Информационной системе персональных данных Оператора;
· применяет прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
· антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
· соблюдает условия, обеспечивающее сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
· занимается обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
· осуществляет внутренний контроль и аудит;
· организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
5.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
5.10. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, обезличивание, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
5.11. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных в следующих случаях:
5.11.1. Пользователь сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц путем применения соответствующих настроек «видимости» при использовании Сайта;
5.11.2. Пользователь сам опубликовал категории персональных данных на Сайте или иных страницах Оператора информацию о себе;
5.11.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам только на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 5.11.4. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе предоставить персональные данные партнерам, другим третьим лицам, в частности, операторам электронной связи исключительно в целях оказания услуг Пользователю.
5.12. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством случаях.
5.13. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
5.14. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних лиц (лиц, не достигших 18 лет). Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители Сайта, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что им получены персональные данные несовершеннолетнего лица без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в кратчайшие сроки.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение
персональных данных, ответы на запросы субъектов
на доступ к персональным данным
6.1. Политика начинает регулировать отношения Пользователя и Оператора с момента выражения Пользователем согласия с ее условиями и действует в течение срока, определенного в разделе 10 Политики.
6.2. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
· подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.3. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя, либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.5. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
· иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
· оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
· иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.6. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
6.7. В случае отзыва Согласия Оператор должен прекратить обработку персональных данных в течение 10 (десяти) дней со дня получения такого требования от Пользователя.
7. Цели и порядок обработка файлов куки (cookie)
7.1. Оператор может использовать следующие типы файлов куки (cookie) в следующих целях:
● технические файлы cookie: эти файлы необходимы для нормальной работы Сайта и предоставления его функций; кроме всего прочего, они позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение, включая тип браузера, чтобы Сайт работал корректно на оборудовании конкретного Пользователя.
● файлы cookie для сохранения настроек и предпочтений: эти файлы cookie позволяют сохранять предпочтения Пользователя, такие как выбранный язык, местоположение, настройки внешнего вида Сайта.
● статистические/аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на Сайте. Такие файлы cookie используются Оператором чтобы собирать, анализировать и упорядочивать статистику и аналитику Сайта и улучшать Сайт;
● поведенческие файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайта;
● файлы cookie для форм: когда Пользователь отправляет данные через форму для регистрации на вебинар или оставляет заявку на предоставление услуг, в формах обратной связи, в формах для комментариев, файлы cookie могут использоваться для запоминания Пользователя для будущей переписки;
7.2. Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:
а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо – например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений субъектов персональных данных:
1) Для аналитики использования Сайта мы применяем следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie:
- Яндекс.Метрика
https://yandex.ru/legal/confidential/
8. Третьи лица, участвующие в обработке персональных данных
8.1. ООО «Система ГЕТКУРС» (https://getcourse.ru/) ИНН 9731055900 / КПП 773101001, ОГРН 1197746675170, местонахождение: 121596, город Москва, улица Горбунова, дом 2 строение 3, комната 3.
8.2. Услуги хостинга и услуги предоставления выделенного сервера предоставляются ООО «Рег.Ру Домены Хостинг», ИНН 6312068502, ОГРН 1066312056942, местонахождение: 141402, Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, стр. 25.
8.3. Сервис «Бизон 365», используемый Оператором для оказания услуг, расположенный в сети Интернет по адресу: https://bizon365.ru и принадлежащий ИП Осипенко Светлана Александровна. С политикой в отношении обработки персональных данных на сайте: https://bizon365.ru.
8.4. SaleBot.pro - ИП Спирин Дмитрий Владимирович (ОГРНИП 320583500013671, ИНН 580800951465). С политикой в отношении обработки персональных данных на сайте: https://salebot.pro/.
8.5. Платформе Tilda, на котором размещены Сайты Оператора и хранятся данные Пользователя. С политикой в отношении обработки персональных данных Индивидуального предпринимателя Обухова Никиты Валентиновича (ОГРНИП 309732819400022), можно ознакомиться на странице: https://tilda.domains/privacy/.
9. Ответственность Сторон
9.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
9.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта Оператора, несет лицо, предоставившее такую информацию.
9.5. Оператор несет гражданско-правовую ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных.
9.6. Оператор не может проверить и поэтому доверяет Пользователю в том, что Пользователь:
● обладает полной дееспособностью
● предоставил собственные достоверные персональные данные
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Сроки обработки персональных данных
10.1. Оператор будет обрабатывать персональные данные Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства.
10.2. Оператор уничтожает данные о Пользователе по истечении 5 лет после завершения соглашения и/или договора, заключенного с Оператором. Оператор обязан хранить информацию в течение этого времени, поскольку этого требует законодательство
10.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия такого согласия, Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде:
● в течение 3 лет после прекращения Договора для целей судебной защиты интересов Оператора в соответствии со ст. 196 ГК РФ;
● в течение 5 лет после прекращения Договора для целей осуществления бухгалтерского и налогового учета в соответствии со ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ и п. 11–12 Приказа Росархива №236.
11. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
11.1. Чтобы Политика конфиденциальности всегда соответствовала действующим законодательным требованиям, Оператор оставляет за собой право вносить в нее изменения в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Утратившие силу редакции доступны в веб-архиве по указанному в Политике адресу.
11.2. Оператор информирует Пользователей, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие Пользователя должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
11.3. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Пользователя, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Пользователь или оборудование, используемое им.
12. Разрешение споров
12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является соблюдение претензионного порядка урегулирования спора. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.
12.2. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим процессуальный законодательством Российской Федерации.
12.3. Претензия Пользователя, направляемая в адрес Оператора, должна содержать:
● ФИО Пользователя;
● контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес);
● номер, дата Заказа Услуги;
● информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, копия нотариальной доверенности);
● в каких действиях по мнению Пользователя выразилось нарушение прав;
● дата и подпись лица, подающего претензию или его представителя.
12.4. Вся вышеуказанная информация должна быть актуальной и достоверной.
12.5. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
12.6. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь соглашается получать от Оператора сообщения о предоставляемых услугах или иные сообщения, относящиеся к выполнению Оператором своих обязательств перед Пользователем, по адресу электронной почты и по номеру телефона, указанному Пользователем в целях, определенных в п. 2.3. Политики.
13.2. Пользователь в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы на сообщения) по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
13.3. Пользователь вправе отозвать свое согласие на получение сообщений:
● кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма;
● путем направления уведомления на электронную почту Оператора;
● направления уведомления Оператору на почтовый адрес: 198217, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Дачный, д. 27, корп. 3, стр. А, кв. 41.
13.4. Пользователь согласен с тем, что Оператор прекращает направление сообщений не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.
13.5. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, также жалобы, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@ovchinnikova-school.ru. Запрос должен содержать:
● номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
● сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
● подпись Пользователя или его представителя.
13.6. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.7. Если в обращении (запросе) Пользователя не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных (ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных) все необходимые сведения или Пользователь не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
14. Реквизиты Оператора
ИП Овчинникова Алена Юрьевна
ИНН: 026601824630
ОГРНИП: 324784700380032
Адрес местонахождения: 198217, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Дачный, д. 27, корп. 3, стр. А, кв. 41
e-mail: info@ovchinnikova-school.ru