Утверждена 01 декабря 2024 г.
Договор - публичная оферта по возмездному оказанию услуг
г. Санкт-Петербург
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Овчинниковой Аленой Юрьевной (ОРГНИП 324784700380032, ИНН 780541270981), именуемой в дальнейшем Исполнитель, и
Заказчиком услуг - физическим лицом или юридическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте https://ovchinnikova-school.ru/ (далее также Сайт) либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить двусторонний договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
В случае акцепта настоящей публичной оферты, Заказчик понимает и подтверждает, что:
Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчику, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
1. отправки email-сообщений;
2. отправки SMS-сообщений;
3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
Заказчик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту info@ovchinnikova-school.ru.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне https://ovchinnikova-school.ru/.
1.2. Онлайн-школа – услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сайте или Сервисе.
1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – Ученик, Заказчик).
1.4. Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте https://ovchinnikova-school.ru/, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.5. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.6. Обучающая платформа – Getcourse.
1.7. Тариф – совокупность определенного набора Услуг, указанная на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.8. Личный кабинет – интернет-страница, созданная при помощи программных возможностей Обучающей платформы.
1.9. Услуги – предоставляемые Исполнителем услуги, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Заказчикам доступа к обучающему Курсу, Мастер-классу, Марафону, Клубу к проведению вебинара, созвона, прямого эфира с Исполнителем, обратная связь и выполнение практических заданий, доступ в закрытый чат и т.д. Точный перечень Услуг зависит от оплаченной Заказчиком услуги и Тарифа.
1.10. Курс – несколько тематически объединенных обучающих Аудиовизуальных произведений с записью методики рисования, включающий совокупность информационных материалов, например, текстов, изображений, видео-, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, вебинаров в электронной форме. В контексте настоящего Договора термин «Курс» в единственном числе так же будет иметь значение и множественного числа, в зависимости от того, сколько Курсов (один и более) фактически приобретено Заказчиком в рамках Проекта. Организуется Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в записи или онлайн, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика. Объем Услуги зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа.
1.11. Урок – часть Курса, логически объединяющая часть информации Курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения Курса.
1.12. Мастер-класс – выполнение Исполнителем работ по демонстрации и практической отработке навыков творческого направления, с возможностью разбора конкретной техники, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в записи или онлайн, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика.
1.13. Онлайн-марафон – это короткий обучающий формат, в рамках которого Исполнитель дает теоретический материал для практической отработки навыка, Заказчик поэтапно выполняет задания.
1.14. Клуб художников – это программный продукт, включающий совокупность информационных материалов, например, текстов, изображений, видео-, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, вебинаров с обратной связью при своевременной загрузке работ в блок «Вебинары обратной связи», организуемая в формате онлайн с последующим сохранением записи онлайн-трансляции.
1.15. Вебинар – организованная в прямом эфире видеотрансляция, либо запись такой видеотрансляции, направленная на передачу информации по теме выбранного Курса.
1.16. Вебинар обратной связи - организованная в прямом эфире видеотрансляция, направленная на проверку работ в прямом эфире, с дополнительным углублением в теоретический материал, предоставление комментариев и рекомендаций по выбранному Курсу.
1.17. Работы — картины, нарисованные непосредственно самим Пользователем до, в период и/или после получения Пользователем доступа к Курсу.
1.18. Прямой эфир – обучающее интерактивное онлайн-мероприятие с участием Исполнителя курса или запись такого онлайн-мероприятия.
1.19. Созвон – детальный разбор Исполнителем возникающих вопросов Заказчика по обозначаемой теме Курса с предоставлением советов и рекомендаций, с выполнением практических заданий.
1.20. Дополнительные материалы – pdf-файлы, чек-листы, шаблоны, видеоинструкции по теме Услуги.
1.21. Обратная связь (проверка задания/работ) – представляет собой проверку задания/работ, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках оказываемой Услуги по выполненным Заказчиком заданиям.
1.22. Ответ Заказчика (Ученика) – выполненное Заказчиком задание, которое он предоставляет Исполнителю для последующей проверки. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на прохождение Курса.
1.23. Стоп-урок – Урок, ограничивающий доступ Заказчика к последующим урокам до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.24. Чат – закрытый чат в Telegram, в котором ученики могут общаться с коллегами, обсуждать интересующие вопросы по материалам Услуги, задавать вопросы Исполнителю, а также получать на них ответы.
1.25. Конкретная услуга указывается Заказчиком при оформлении заказа на Сайте, либо Исполнителем при направлении по заявке Заказчика счета (ссылки) на оплату.
1.26. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой, предоставляет Заказчику Услуги, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить эти Услуги, в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
2.2. Порядок доступа к Услуге Курс:
2.2.1. Доступ к Курсу бывает одномоментный или поэтапный, в зависимости от выбранного Курса.
2.2.2. Курс состоит из разного количества Модулей, уроков в количестве, указанном на Сайте, различной продолжительностью и заданий к ним, в зависимости от выбранного Курса и Тарифа. Длительность Курса зависит от выбранного Курса и Тарифа, указанных на Сайте. Исполнитель открывает доступ на обучающей платформе к новому Модулю в соответствии с расписанием, разработанным и утвержденным Исполнителем самостоятельно.
2.2.3. Полное описание Услуг по каждому Тарифу, стоимость, а также программа курса (тема, дата начала Курса, сроки оказания услуг и иные положения) содержатся на Сайте Исполнителя по адресу: https://ovchinnikova-school.ru/.
2.3. Порядок доступа к Услуге Мастер-класс:
2.3.1. Доступ к Услуге одномоментный.
2.3.2. Мастер-класс может состоят из теоретической и практической частей, этапов и заданий к ним, в зависимости от выбранного Мастер-класса и Тарифа. Длительность мастер-класса также зависит от выбранного Мастер-класса и Тарифа, указанных на Сайте. Исполнитель открывает доступ на обучающей платформе в течение 24 (двадцати четырех) часов после оплаты.
2.4. Порядок доступа к Услуге Марафон:
2.4.1. Доступ к Услуге одномоментный.
2.4.2. Марафон может состоят из разного количества уроков и заданий к ним, в зависимости от выбранного Марафона и Тарифа. Длительность Марафона также зависит от выбранного Марафона и Тарифа, указанных на Сайте. Исполнитель открывает доступ на обучающей платформе в течение 24 (двадцати четырех) часов после оплаты.
2.5. Порядок доступа к Услуге Клуб:
2.5.1. Доступ к Услуге одномоментный.
2.5.2. Клуб может состоять из разного количества уроков, заданий к ним и вебинаров с обратной связью при своевременной загрузке работ в блок «Вебинары обратной связи». Исполнитель открывает доступ на обучающей платформе в течение 24 (двадцати четырех) часов после оплаты.
2.6. В процессе прохождения Услуги Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг («проверка задания»), если это предусмотрено Тарифом.
2.7. Заказчик с момента получения доступа к соответствующему материалу (видео-уроку или вебинару) Услуги и до конца срока доступа к Услуге, может выполнить задание, если иные сроки не установлены для конкретной Услуги. По истечении срока доступа к Услуге отчеты по заданиям не проверяются Исполнителем.
2.8. Проверка задания осуществляется Исполнителем в течение 7 (семи) суток с момента получения отчета Заказчика по заданию, если иные сроки не установлены для конкретного материала Услуги. Результат проверки выражается Исполнителем письменно, либо в формате вебинара обратной связи или в формате видео-материала в соответствующем уроке. Возможность внесения изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя ограничена количеством 1 (один) раз и сроком доступа к Услуге.
2.9. Доступ к Услуге, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты или внесения первого платежа, при условии оформления рассрочки, в соответствии с выбранным тарифом, указанным на Сайте.
2.10. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
2.11. В случае оплаты Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки банка-партнера Исполнителя, условия и порядок предоставления рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
2.12. В случае оплаты Заказчиком Услуг с использованием внутренней рассрочки Исполнителя, условия и порядок предоставления рассрочки определяются и устанавливаются Сторонами Соглашением, которое является неотъемлемой частью Договора.
2.13. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
2.14. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте (п. 2.2.3. Оферты). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
2.15. Приемка услуг производится поэтапно и без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству, если в течение 3 (трех) календарных дней после оказания каждой Услуги (получения доступа к материалам Курса, Мастер-класса, Марафона, Клуба, проверки задания и т.д.), Заказчик не заявил мотивированную и обоснованную претензию.
2.16. Услуга по предоставлению доступа к Дополнительным материалам считается оказанной в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на Дополнительные материалы, либо предоставления доступа к Дополнительным материалам в Личном кабинете Заказчика, при этом стоимость оказанных Услуг по предоставлению такого доступа по настоящему Договору возврату не подлежит.
2.17. Услуга Вебинар считается оказанной в момент окончания Вебинара или в момент дачи доступа к записи Вебинара, в случае отсутствия существенных замечаний Заказчика к качеству Услуги, при этом стоимость проведенного Вебинара по настоящему Договору возврату не подлежит.
2.18. Услуги Прямой эфир или Созвон считается оказанной в момент окончания Прямого эфира или Созвона, в случае отсутствия существенных замечаний Заказчика к качеству Услуги, при этом стоимость проведенного Прямого эфира или Созвона по настоящему Договору возврату не подлежит.
2.19. Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
2.20. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.21. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Услугам через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
2.21.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты;
2.21.2. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты или на контакт в мессенджере, указанному Заказчиком при регистрации и оплате выбранной Услуги.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА ОБУЧАЮЩЕЙ ПЛАТФОРМЕ
3.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
3.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
3.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты или на контакт в мессенджере Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
3.4. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
3.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте и создания учетной записи (Регистрации) на Обучающей платформе.
4.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
4.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на обучающую платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.4. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанной Услуги, форму и способы ее проведения, способы и условия оплаты за участие в Услуге, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Услуги, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Услуге.
4.5. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
4.6. Заказчик при использовании Обучающей платформы не вправе нарушать правила использования Обучающей платформы.
4.7. Заказчик вправе провести оплату в инициативном порядке в соответствии с действующими Тарифами, указанными на Сайте. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
4.8. Принять участие в Услуге в указанное Исполнителем время.
4.9. Отказаться от участия в Услуге с соблюдением условий настоящей Оферты.
4.10. Получать доступ к видеозаписям, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них (при оплате соответствующего Тарифа).
4.11. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.12. Заказчик не допускается до Обучающей платформы, Личного кабинета, Услуги или занятия до его частичной либо полной оплаты в соответствии с условиями, выбранного Тарифа.
4.13. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты или контакт в мессенджере сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к Личному кабинету. В Личном кабинете Заказчик получает доступ к Услуге и иным материалам, в зависимости от оплаченной Услуги.
4.14. Доступ считается предоставленным Заказчику с момента отправления Исполнителем электронного почтового сообщения согласно п. 4.13. Оферты.
4.15. Дополнительные материалы и сопутствующие пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае дополнительные материалы и сопутствующие пособия считаются переданными с момента направления Исполнителем такого сообщения.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
5.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Оферты.
5.3. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.
5.4. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по предоставлению доступа к обучающему материалу в сети Интернет. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
5.5. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика на Платформе или в закрытом чате в течение рабочего времени с 10 до 20 часов по Московскому времени в течение периода определенного выбранным Заказчиком Тарифа, при этом устанавливается один плавающий выходной.
5.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, а также в случае нарушения Заказчиком раздела Права на интеллектуальную собственность.
5.7. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, отзывы), созданных в рамках оказания Услуги в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.
5.8. Исполнитель вправе вносить изменения в программу Услуги.
5.9. Исполнитель вправе переносить сроки проведения Услуги, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 3 (три) календарных дня до такого изменения.
5.10. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Оферте.
5.11. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в изложенном виде, являющихся его неотъемлемой частью.
6.2. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб – страниц и программа для просмотра видео.
6.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.4. После оплаты выбранного Тарифа Услуги и регистрации на Обучающей платформе Исполнитель получает доступ к материалам (к урокам, вебинарам и т.д.) Услуги. Доступ к Услуге предоставляется одномоментно, либо поэтапно, расписание уроков, вебинаров и даты получения доступа Заказчика к ним указываются Исполнителем на Сайте, либо в чате Telegram.
6.5. Заказчику, желающему отказаться от оплаченной Услуги, возмещается стоимость не оказанных в рамках программы Исполнителем Услуг на дату расторжения Оферты. В случае предоставления доступа к очередному обучающему видео-уроку, Модулю, направления Заказчику проверенного задания, проведения, Вебинара, Прямого эфира или Созвона, – в связи с фактом оказания услуги – оплата не возвращается.
6.6. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
6.7. Доступ к урокам и материалам Услуги сохраняется за Заказчиком на протяжении оказания Услуги, а также в течение сроков, указанных на Сайте, либо в Оферте.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всей Услуги, так и любой ее части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8. ЦЕНА, ФОРМА ОПЛАТЫ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
8.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере 100% либо путем внесения предоплаты, в соответствии с условиями, указанными на Сайте, путем безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.
8.3. Услуги по предоставлению доступа в закрытый чат Услуги, а также раздаточные материалы в рамках Услуги предоставляются Заказчику бесплатно в зависимости от оплаченного Тарифа.
8.4. Цена Услуги зависит от выбранного Тарифа, указанных на Сайте.
8.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
8.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
8.7. При отмене оплаченной Заказчиком Услуги по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
8.7.1. Вернуть затраченные на оплату Услуги денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств за Услуги.
8.7.2. Принять участие в другой Услуге Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой, либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
8.8. При отказе Заказчика от участия в Услуге, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов на свое усмотрение:
8.8.1. Вернуть затраченные на оплату Услуги денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств, за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Услуге и за вычетом фактически оказанных Услуг. Также к фактическим затратам относятся (но не ограничиваясь) затраты Исполнителя, связанные с предоставлением Заказчику скидки на Услуги в случае в случае оплаты Услуг Заказчиком в кредит или рассрочку с использованием банковских услуг.
8.8.2. Принять участие в другой Услуге Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одной Услуги на другую, Заказчик может осуществить только один раз.
8.9. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в полном объеме в случае отмены оплаченной Услуги по инициативе Исполнителя.
8.10. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика для перечисления денежных средств.
8.11. Исполнитель по заявлению Заказчика вправе предоставить рассрочку по оплате Услуг. При этом в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, Исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты штрафной неустойки в размере 0,1 % (Ноль целых одна десятая процента) от суммы платежа за каждый день просрочки, а Исполнитель обязан оплатить данную штрафную неустойку в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения письменного требования от Исполнителя. В случае задержки оплаты Заказчиком текущего платежа на срок более 3 (трех) рабочих дней, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке и досрочно расторгнуть Оферту.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
9.2. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте info@ovchinnikova-school.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5 (пять) рабочих дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
9.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
9.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
10.2. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
11.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
11.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
11.3.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
11.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: info@ovchinnikova-school.ru.
11.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
11.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика в соответствии с п. 1.4. настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
13.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
13.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи или через контакт в мессенджере. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
13.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Овчинникова Алена Юрьевна
ИНН: 026601824630
ОГРНИП: 324784700380032
Адрес местонахождения: 198217, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Дачный, д. 27, корп. 3, стр. А, кв. 41
e-mail: info@ovchinnikova-school.ru
Платежные реквизиты:
Расчетный счет: 40802810355000494519
Наименование Банка: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счет: 30101810500000000653
БИК Банка: 044030653